湖南法治報訊（通訊員 桂歡）為切實守護群眾生命財產安全，踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾，近日，祁陽市公安局巡特警大隊快速響應、高效處置一起老人迷路求助警情，用溫情服務為迷路老人點亮回家之路，贏得群眾廣泛贊譽。
2月25日15時40分許，祁陽市公安局巡特警大隊1號快警平臺接到110指揮中心指令稱，碧桂園·翹楚棠售樓部有一位老人不慎迷路，無法找到回家的路，請求民警協助救助。接到指令后，值班民警盧華鋒不敢耽擱，立即帶領執勤隊員攜帶相關裝備，火速驅車趕往現場處置。
抵達現場后，民警盧華鋒第一時間找到迷路老人，只見老人坐在售樓部內，神情略顯焦急。為快速了解情況，民警首先向碧桂園·翹楚棠售樓部工作人員詢問，確認工作人員均不認識該老人后，便主動上前與老人親切溝通。考慮到老人年事已高，民警放緩語速、耐心安撫，緩解老人的緊張情緒。
在隨后的交談中，民警得知老人姓周，其兒子在浯溪衛生院工作，但未能記起兒子的電話號碼，也無法準確說明自己的居住地址。掌握這一關鍵線索后，民警盧華鋒立即著手聯系浯溪衛生院，通過與該衛生院李書記溝通協調，成功獲取了老人兒子周先生的聯系電話。
隨后，民警第一時間撥通了周先生的電話，詳細告知其父親迷路的情況及現場位置。周先生接到電話后連忙告知民警，其父親是碧桂園·翹楚棠小區住戶，并提供了具體居住地址，同時說明自己目前不在家中，馬上聯系母親前往門口等候。為確保老人安全，民警在碧桂園售樓部工作人員的協助下，安全將周老先生送回家。
抵達老人家中后，早已等候在門口的周老先生老伴連忙上前接過老人，緊緊握住民警的手再三表示感謝：“真是太感謝你們了！”民警隨后電話告知周先生老人已安全到家，同時叮囑老人老伴及電話那頭的周先生，今后要加強對老人的看護，盡量避免老人獨自外出，必要時可為老人佩戴帶有家庭信息的標識牌，防止類似情況再次發生。
責編：左爽
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來源：湖南法治報
